Come faccio a prenotare una vacanza?
- Invio richiesta
Compilate il modulo finchè non vi comparirà un messaggio di conferma. Se la richiesta è stata inviata correttamente, riceverete un’email automatica di conferma La richiesta non è impegnativa o vincolante.
Un operatore di volaegitto.com verificherà la disponibilità dei posti e il costo, e vi invierà un messaggio per confermare o per invitarvi a inserire una nuova richiesta.

- Prenotazione
Se deciderete di prenotare, dovrete procedere con il pagamento. I posti non verranno bloccati finchè non è stato effettuato il pagamento. Vi consigliamo di non lasciare passare più di 48 ore dal momento della conferma alla prenotazione, perchè i posti potrebbero essersi esauriti nel frattempo.

In che modo Volaegitto consegna i biglietti e i documenti di viaggio?
Alcuni giorni prima della partenza il nostro Centro Prenotazioni invierà i documenti di viaggio: foglio di convocazione e contratto.
Il foglio di convocazione sostituisce integralmente i vecchi biglietti aerei cartacei ed è valido ai fini delle operazioni di check-in ed imbarco.
Il foglio di convocazione deve essere tassativamente presentato ai nostri assistenti al momento della convocazione in aeroporto e deve essere conservato durante il periodo della vacanza fino al rientro in Italia.

È possibile modificare uno o più nomi nella prenotazione?
È possibile mandare una e-mail a prenotazioni@volaegitto.com
Le modifiche saranno applicabili in base alle condizioni contrattuali e assicurative dei fornitori.

Come viene confermato l’acquisto del pacchetto vacanza?
Gli operatori di Volaegitto.com invieranno una e-mail a conferma dell’avvenuta prenotazione.

È possibile acquistare una vacanza senza partecipare personalmente al viaggio?
Sì, il responsabile del pagamento non deve necessariamente partecipare alla vacanza.

Quali metodi di pagamento accettate?
Bonifico bancario: dopo avere effettuato il bonifico è necessario inviarne copia via fax o via email prenotazioni@volaegitto.com , per garantire l’immediato blocco dei posti.
Vi preghiamo di comunicarci possibilmente un numero di fax e di inserire sempre un cellulare per comunicazioni tempestive principalmente tramite sms.

Di quali documenti ho bisogno per partire?
Per entrare in Egitto è necessario avere il passaporto, con validità residua di almeno 6 mesi oppure la carta di identità, valida per l’espatrio e, anche questa, con validità residua di almeno 6 mesi. Nel caso di utilizzo della carta d’identità, è necessario munirsi di 3 fototessere.
I minori possono essere registrati sul passaporto dei genitori fino al compimento del 16° anno dopodiché devono avere documento proprio. Al compimento del 10° anno di età, diventa obbligatoria la foto del minore sul passaporto dei genitori.
Si prega di osservare scrupolosamente le norme di legge italiane per l’espatrio dei minori e per la validità del documento di espatrio. Al Tour Operator non sono addebitabili le conseguenze derivanti dall’irregolarità dei suddetti documenti.
Visto: viene richiesto il visto di ingresso nel paese per ogni documento.

Perché sono richieste le date di nascita dei partecipanti alla vacanza?
Le date di nascita sono richieste per verificare l’eventuale presenza di bambini (fino a 12 anni) e infant (bambini fino a 24 mesi) fra i partecipanti alla vacanza.

Ci sono penali e termini di cancellazione?
Sì, per conoscere i dettagli visita la pagina Condizioni di Vendita .

È disponibile un’assicurazione durante il viaggio?
Sì, esiste. Per conoscere tutte le informazioni relative, visita la pagina Egitto sereno .

Quali sono le differenze tra “Mezza Pensione”, “Pensione Completa” e “All Inclusive”?
L’espressione “mezza pensione” intende pernottamento, colazione e cena, l’espressione “pensione completa” include anche il pranzo.
Le formule All Inclusive e Soft All Inclusive sono specificate all’interno di ogni pacchetto, variando da hotel a hotel.

Ci sono riduzioni di prezzo per i bambini?
Sì, i bambini pagano meno con volaegitto.com .

Come posso inoltrare un reclamo?
Puoi scrivere una mail entro e non oltre dieci giorni lavorativi dal rientro all’indirizzo specificato in assistenza clienti.